Kävin joku aika sitten katsomassa elokuvissa Tom Cruisen ja kumppaneiden tähdittämän elokuvan Mission Impossible 6 Fallout. Elokuvan alussa tuli tuttuun tapaan mainoksia, joiden joukossa oli muun muassa erään hampurilaisketju X:n mainos. Mainoksessa miesääni toteaa: “Hyvää yritetään tehdä, mutta priimaa pukkaa tulemaan.” Sehän olisi tietysti pitänyt olla niin, että “Uutta ja erikoista yritetään tehdä, mutta samanlaista vain pukkaa aina olemaan.” Vuosikymmenet ja hampurilaisketjut sekä mainokset vain vaihtuvat, mutta ydintuote eli hampurilainen vain senkun pysyy samanlaisena. Kaksi sämpylänpuolikasta, joiden välissä on juustoa ja pekonia tai pihvi sekä kenties majoneesia.
Miksi ei tehdä jotain erikoista välillä, vaikkapa pyramidin tai kuution näköinen hampurilainen? Ilman majoneesia ja pihvejä.
Siinä on kuitenkin pulma: jos ydintuotetta muutetaan ratkaisevasti, niin tuttuuden ja turvallisuuden tunne katoaa.
Kirjoittaja: Samuli Heikkilä (C)