Seuraavassa j\u00e4lleen pient\u00e4 pohdintaa k\u00e4ytett\u00e4vyysasioista. N\u00e4it\u00e4 pohdintoja olen py\u00f6ritellyt p\u00e4\u00e4ss\u00e4ni jo ties kuinka monet kerrat. Oikeastaan t\u00e4lle postaukselle antoi sys\u00e4yksen Arto Karhun postaus LinkedIn:ss\u00e4 13.6.2023. Postauksen otsikko on \u201dUusi liikeidea\u201d. Postauksessaan Karhu ihmettelee sit\u00e4 miksi liikeideaa testataan omilla tutuilla, jotka eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole niin kriittisi\u00e4 liikeideaa kohtaan, jos ovat kriittisi\u00e4 ollenkaan. Eli testaaminen voikin menn\u00e4 l\u00e4hinn\u00e4 miellytt\u00e4misen puolelle ja korjaavia kommentteja ei kenties esitet\u00e4. Toisinsanoen liikeidea pit\u00e4isikin \u201dtestata\u201d loppuk\u00e4ytt\u00e4jill\u00e4.
Aikoinaan opin seuraavan: toiminta-ajatus kertoo yhdell\u00e4 lauseella mit\u00e4 firma tekee, mutta liikeidea laajentaa toiminta-ajatusta vastaten kysymyksiin: Mit\u00e4? Kenelle? Miten? Sittemmin liikeidean kysymyslistan j\u00e4rjestyst\u00e4 muutettiin: Kenelle? Mit\u00e4? Miten? Meneekin vaikeammaksi, sill\u00e4 ensin kun tuotettiin jotain tavaraa tai palvelua tuotantosuuntautuneesti, niin j\u00e4lkeenp\u00e4in huomattiin, ett\u00e4 asiakassuuntautuneisuus olisi parempi tie. On aina helpompi mietti\u00e4 ensin kysymyst\u00e4 \u201dMit\u00e4?\u201d kuin ett\u00e4 ensin kysyisi \u201dKenelle?\u201d Seh\u00e4n pakottaa meid\u00e4t toimimaan asiakasta ja kohderyhm\u00e4\u00e4 ajatellen.
P\u00e4iv\u00e4n t\u00e4rke\u00e4t kysymykset k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 ajatellen:
* Miksi niin usein loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 tuntuu unohtuvan tuotteen (t\u00e4ss\u00e4: konkreettisen tavaran) suunnittelussa? Tai: jos loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 kyll\u00e4 huomioidaan, niin onko tuotetta (tavaraa tai palvelua, tai niiden yhdistelm\u00e4\u00e4) testattu?
* Kenelle suunnittelija oikein suunnittelee tavaran, esim. lampun, itselleen vai loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lleen?
* Miksi meid\u00e4t pakotetaan ajattelemaan?
* Unohtuuko testaus?
Edell\u00e4 olevaan liittyy vahvasti arkiel\u00e4m\u00e4n tilanne, jonka sain kokea yst\u00e4vieni luona, kun tarkoitus oli vaihtaa omakotitalon lamppuja. Ensimm\u00e4inen ongelma tuli vastaan rappuvalojen kanssa: alimmaisen sai kyll\u00e4 vaihdettua, sill\u00e4 lamppu oli sijoitettu siten, ett\u00e4 lampun ylettyi vaihtamaan. Toinen olikin sijoitettu siten, ett\u00e4 vaihtamiseen olisi tarvittu akrobaatin v\u00e4lineet: lamppu oli portaiden yl\u00e4p\u00e4\u00e4ss\u00e4 kiinnitettyn\u00e4 sein\u00e4\u00e4n siten ett\u00e4 avuksi olisi tarvittu tikkaat. Miten sijoittaa ne portaisiin? Siin\u00e4p\u00e4 todella hyv\u00e4 kysymys. Emme yritt\u00e4neet sit\u00e4 kaverin kanssa sill\u00e4 sopivia tikkaita ei ollut ja vaihtaminen olisi ollut vaarallista.
Toinen lampunvaihto sijoittui pesuhuoneeseen: ongelma tuli vastaan siin\u00e4 vaiheessa, kun yritin monta tuskaista kertaa saada lampun suojusta irti. Yritin k\u00e4\u00e4nt\u00e4\u00e4 kumpaankin suuntaan ja jostain kuului \u201dkliks\u201d, mutta siihen se j\u00e4i; lampun suojus pysyi tiukasti paikallaan. Tulos: lamppu j\u00e4i silt\u00e4 er\u00e4\u00e4 vaihtamatta, t\u00e4ytyy ilmeisesti kutsua paikalle s\u00e4hk\u00f6mies.
Lamppujen vaihtamiseen liittyy se kulunut vitsi eli \u201dKuinka monta insin\u00f6\u00f6ri\u00e4 tarvitaan vaihtamaan lamppua?\u201d Kai siihen varmaan yksikin insin\u00f6\u00f6ri riitt\u00e4\u00e4, mutta ent\u00e4s mites toimitaan sen lampun suojuksen kanssa?<\/p>\n\n\n\n
Kirjoittaja:<\/strong> Samuli Heikkil\u00e4 (C)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seuraavassa j\u00e4lleen pient\u00e4 pohdintaa k\u00e4ytett\u00e4vyysasioista. N\u00e4it\u00e4 pohdintoja olen py\u00f6ritellyt p\u00e4\u00e4ss\u00e4ni jo ties kuinka monet kerrat. Oikeastaan t\u00e4lle postaukselle antoi sys\u00e4yksen Arto Karhun postaus LinkedIn:ss\u00e4 13.6.2023. Postauksen otsikko on \u201dUusi liikeidea\u201d. Postauksessaan Karhu ihmettelee sit\u00e4 miksi liikeideaa testataan omilla tutuilla, jotka eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole niin kriittisi\u00e4 liikeideaa kohtaan, jos ovat kriittisi\u00e4 ollenkaan. Eli testaaminen voikin menn\u00e4 …<\/p>\n