Tampere 4.1.2017<\/p>\n\n\n\n
Vuoden 2017 artikkelisarja alkaa aiheella, joka koskee k\u00e4sitteiden m\u00e4\u00e4rittely\u00e4. T\u00e4m\u00e4 tuiki tarpeellinen asia tulee esille esimerkiksi yliopisto-opiskelijoiden pro graduja lukiessa. Tehdess\u00e4ni aikoinaan 90-luvulla tietojenk\u00e4sittelyopin kandin tutkielmaa, oli my\u00f6s kyseisen tutkimuksen aluksi m\u00e4\u00e4ritelt\u00e4v\u00e4 k\u00e4sitteet. Tutkimukseni koski er\u00e4\u00e4n kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4tieteen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Yksi t\u00e4rkeimmist\u00e4 m\u00e4\u00e4ritelt\u00e4vist\u00e4 k\u00e4sitteist\u00e4 tutkimuksessa olikin m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 mit\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyydell\u00e4 tarkoitetaan.<\/p>\n\n\n\n
Yksi p\u00e4\u00e4h\u00e4npinttym\u00e4, joka on vaivannut minua vuosien ajan, koskee markkinoinnin alaan liittyvien tuotteiden, tavaroiden ja palveluiden – k\u00e4sitteiden – \u00a0v\u00e4\u00e4rink\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Olen liian usein tullut huomanneeksi, ett\u00e4 asiassa kuin asiassa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n jakoa tuotteet ja palvelut. Tuotteillahan moni ajattelee tarkoitettavan tavaroita. Mutta onko jako ja k\u00e4sitteiden kontra n\u00e4inollen oikein? Ei ole. Tuotteet ja palvelut -jako ei ole oikein. Ei ainakaan markkinoinnin opintojeni mukaan. Oikea jako onkin tavarat ja palvelut. Itseasiassa markkinoinnin perusopintojen ja alan gurun Philip Kotlerin kirjoittaman kirjan ‘Principles of Marketing’ -kirjan mukaan tuote (product) jaetaan sek\u00e4 tavaroihin (goods) ett\u00e4 palveluihin (services).<\/p>\n\n\n\n
Ollessani 90-luvulla mukana er\u00e4\u00e4n kauppaoppilaitoksen yritysprojektissa, sain hyv\u00e4n opin juuri edell\u00e4 olevien k\u00e4sitteiden oikeasta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4. Opintojen ohessa tehtiin vuoden mittainen yritysprojekti, jossa muutaman oppilaan ryhm\u00e4t loivat kuvitteelliset yritykset. Omalla ryhm\u00e4ll\u00e4ni oli mainostoimisto. Tehdess\u00e4mme alkuselvityst\u00e4 opettajista koostuvalle tarkastusryhm\u00e4lle, olin kirjoittanut aloitusraporttiin seuraavasti: “Yrityksemme ei tuota tuotteita vaan tuotamme mainosyrityspalveluja”. Sain edell\u00e4 olevasta huomautuksen, sill\u00e4 oikea muoto olisi ollut “tuota tavaroita”.<\/p>\n\n\n\n
Kirjoittaja:<\/strong> Samuli Heikkil\u00e4 (C)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tampere 4.1.2017 Vuoden 2017 artikkelisarja alkaa aiheella, joka koskee k\u00e4sitteiden m\u00e4\u00e4rittely\u00e4. T\u00e4m\u00e4 tuiki tarpeellinen asia tulee esille esimerkiksi yliopisto-opiskelijoiden pro graduja lukiessa. Tehdess\u00e4ni aikoinaan 90-luvulla tietojenk\u00e4sittelyopin kandin tutkielmaa, oli my\u00f6s kyseisen tutkimuksen aluksi m\u00e4\u00e4ritelt\u00e4v\u00e4 k\u00e4sitteet. Tutkimukseni koski er\u00e4\u00e4n kirjastoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4tieteen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Yksi t\u00e4rkeimmist\u00e4 m\u00e4\u00e4ritelt\u00e4vist\u00e4 k\u00e4sitteist\u00e4 tutkimuksessa olikin m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 mit\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyydell\u00e4 tarkoitetaan. Yksi p\u00e4\u00e4h\u00e4npinttym\u00e4, joka …<\/p>\n